瑞表企業管理(li)（上海(hai)）有(you)限公司，是斯沃琪(qi)集團(tuan)在國內(nei)的獨資企業，負責集團(tuan)品(pin)牌手表的進口和銷售。斯沃琪(qi)集團(tuan)擁有(you)歐米茄(qie)Omega、浪琴(qin)Longines、雷達Rado、天(tian)梭Tissot、寶曼Balmain、雪鐵納(na) Certina、美度Mido、漢米爾頓Hamilton、斯沃琪(qi)Swatch等17個著名鐘(zhong)表品(pin)牌。

搭建(jian)中臺系統

全(quan)域訂單高效運營管理

如今構建全渠道一體化的運營體系對于品牌發(fa)展(zhan)來說越來越重要。瑞(rui)表積極響應(ying)市場趨勢，搭建中臺系(xi)統進行統一管理，實(shi)現歐米茄Omega、浪(lang)琴Longines、天梭(suo)Tissot等多個品牌的自(zi)研(yan)小程序、官網與系(xi)統的無縫(feng)對接，確(que)保各平臺訂(ding)單的自(zi)動(dong)、高(gao)效獲取。

中臺系統還建立了涵(han)蓋售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后的(de)自動(dong)化全(quan)鏈路(lu)訂單(dan)處理流(liu)程。在(zai)訂單(dan)的(de)全(quan)生命(ming)周期內，針對訂單(dan)的(de)創(chuang)建、轉換、審(shen)核、派單(dan)以(yi)及回傳等環節進(jin)行優化，大幅提升(sheng)訂單(dan)處理的(de)速度與(yu)便捷(jie)性，減輕人工操作負擔(dan)。

強(qiang)化訂單監(jian)控(kong)

設置防(fang)詐(zha)屏障保護(hu)消費者

瑞表這類客單(dan)(dan)價較高的品(pin)牌，往(wang)往(wang)容易成(cheng)為詐騙分子的目標。詐騙者會在(zai)官方網站下單(dan)(dan)，然后冒(mao)充品(pin)牌官方發布(bu)虛假促銷(xiao)信(xin)息，利(li)用訂單(dan)(dan)生成(cheng)的付(fu)款二(er)維碼(ma)，誘騙受害者進行支付(fu)。一旦詐騙者收(shou)到商(shang)品(pin)，可能會進行二(er)次銷(xiao)售或采取其他欺(qi)詐手段，從而牟取暴(bao)利(li)。

為了保護消(xiao)費者，防止詐騙發生(sheng)，伯俊系(xi)統搭建安(an)全措施：當(dang)同一個會員信(xin)息在短期內出現2次(ci)或多次(ci)下單(dan)，系統會自動(dong)將(jiang)此類訂單(dan)打標，并(bing)觸發(fa)人工介(jie)入機制。客(ke)服團隊會(hui)(hui)主動與會(hui)(hui)員進行溝通確認，確保訂單的真實(shi)性。同時，系統還(huan)能智(zhi)能識別會(hui)(hui)員信息(xi)和收貨人信息(xi)，有效預防(fang)客(ke)戶信息(xi)被盜用，為消費者提(ti)供更加(jia)安全(quan)的購物(wu)環(huan)境。

伯(bo)俊與瑞(rui)表(biao)合作(zuo)起(qi)源于2023年(nian)，伯(bo)俊以(yi)深(shen)厚的技術實力(li)和豐富的行(xing)業經驗，為瑞(rui)表(biao)提供強有(you)力(li)的數字化支持(chi)，助(zhu)力(li)瑞(rui)表(biao)在激烈(lie)的市場(chang)競爭(zheng)中穩健前行(xing)。

一直以來伯俊科(ke)技依(yi)托在(zai)企(qi)業信(xin)息(xi)化(hua)(hua)建設方(fang)面的(de)(de)(de)領(ling)先技術(shu)與實(shi)踐積累，致力于(yu)驅(qu)動數字(zi)化(hua)(hua)助力品(pin)牌業績增長，服(fu)務(wu)超(chao)過5000家機(ji)構及企(qi)業，在(zai)全球范(fan)圍內(nei)廣泛應用，超(chao)50W+門(men)店使用了(le)伯俊產(chan)品(pin)，支持超(chao)4W+家線(xian)上(shang)店鋪(pu)。伯俊最為核(he)心的(de)(de)(de)價值主張在(zai)于(yu)通過建設全渠道一盤貨，幫助企(qi)業實(shi)現用更少的(de)(de)(de)庫存，做更多的(de)(de)(de)生意。