12月5日(ri)，伯俊科技(ji)與華為(wei)云攜手成功舉(ju)辦(ban)了(le)一(yi)場以(yi)“數(shu)字(zi)化解(jie)鎖·增長新引擎”為(wei)主題的(de)私享會(hui)。此次盛(sheng)會(hui)匯聚來(lai)自不同領域的(de)數(shu)十家領軍(jun)企業(ye)高層，共同深(shen)入(ru)探討(tao)新零售(shou)行業(ye)的(de)數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型路(lu)徑(jing)，發掘驅動業(ye)績增長的(de)新動力。

會上(shang)，廣東伯(bo)俊(jun)總經(jing)理袁(yuan)支(zhi)亞發表致辭(ci)，重(zhong)點(dian)闡述了兩(liang)個(ge)核心議題：一是對2024年的全面(mian)回(hui)顧(gu)，二(er)是基于消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者數(shu)據的深入解讀(du)。在回(hui)顧(gu)2024年零售行(xing)業概況時，他(ta)指出(chu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者的消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)觀念普遍趨(qu)向于“節制(zhi)”，理性(xing)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)已(yi)成(cheng)為新(xin)的常(chang)態(tai)，越(yue)來越(yue)多(duo)的品牌開始注重(zhong)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者的復(fu)購。通(tong)過(guo)分析影響個(ge)體消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)的四大要(yao)素及當前正(zheng)在顯現的九個(ge)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)趨(qu)勢，袁(yuan)總認為，行(xing)業前景沒有那么(me)悲觀。

針對伯俊在2024年的服務客戶趨勢，袁總總結出四點：品牌在實體門店的數字化投入顯著增加、老客戶的數字化轉型持續強勁、服務出海客戶數量不斷攀升、以及其他行業客戶占比的上升。未來，伯俊(jun)將(jiang)聚焦于(yu)三大戰略方向(xiang)：一體化服務、零(ling)售運營優化、以(yi)及老客戶(hu)關系的深化經營。

此(ci)外，袁支亞還提(ti)及(ji)了伯俊與(yu)華為云自2021年起的成功合作，雙方通過整合各自的技術優勢與(yu)豐富經(jing)驗，共同為客戶(hu)提(ti)供卓越(yue)的服務。他表達(da)了對未(wei)來合作的期待，希望能與(yu)行業內更多(duo)杰出(chu)企業攜手(shou)共進，共創(chuang)輝煌。

△ 廣東伯俊總(zong)經理(li) 袁支亞

華(hua)為云(yun)(yun)深圳銷(xiao)售(shou)伙(huo)伴發(fa)展總(zong)監余家(jia)洲在(zai)致辭中表(biao)示，華(hua)為云(yun)(yun)作(zuo)為伯俊多(duo)年的(de)合(he)作(zuo)伙(huo)伴，雙方一直(zhi)專注于推動零(ling)(ling)售(shou)行(xing)業(ye)的(de)數(shu)字化轉型(xing)。面對(dui)今(jin)年零(ling)(ling)售(shou)行(xing)業(ye)面臨(lin)的(de)增(zeng)長(chang)挑戰，華(hua)為云(yun)(yun)與伯俊不斷探索解決方案，助(zhu)力行(xing)業(ye)內伙(huo)伴應(ying)對(dui)難題。余總(zong)強調，此次(ci)活動特別(bie)邀(yao)請了多(duo)位優(you)秀合(he)作(zuo)伙(huo)伴參(can)與，期望(wang)在(zai)接下來(lai)(lai)的(de)交流中，大家(jia)能夠深入溝通(tong)、共(gong)享經驗，共(gong)同(tong)探尋零(ling)(ling)售(shou)行(xing)業(ye)增(zeng)長(chang)的(de)新動力，攜手(shou)開創未來(lai)(lai)發(fa)展新篇章。

△ 華為云深圳銷售伙伴發展總(zong)監 余家洲(zhou)

伯俊科技聯合創始人馮(feng)巍在(zai)演講中提到，伯俊憑借25年的行(xing)業經(jing)驗，對商品管理進(jin)行(xing)了深入細化研究。在(zai)分析配(pei)補(bu)調系統市(shi)場現狀時，發(fa)現普遍存在(zai)智能化預期高但結果不達(da)預期、項目(mu)易(yi)爛尾、交付周期長、成(cheng)本高以及與ERP系統集成(cheng)難等問題。

伯俊結合自身豐富的商品理解及項目成功落地經驗，精心打造了“配補(bu)調”產品，采用白盒工具設計，通過前期的業務調研與梳理，將明確的業務規則納入合同中，確保系統100%實現預期，避免驗收階段的分歧，讓SAC項目實現零風險交付，為合作伙伴注入信心，打造最可靠的合作關系。

簽約后，伯俊配補調(diao)產品能夠在最快(kuai)兩周內上線，同時幫助商品管(guan)理(li)人員迅速(su)掌握并應(ying)用，實現高(gao)效合作(zuo)。無論是商品檔案管理、銷售數據分析、庫存數據監控，還是未來業務單據的生成與回寫至ERP系統，伯俊都具備這些天然能力，確保配補調與ERP系統的無縫對接，形成最緊密的合作模式。

結合女裝品牌的實際案例，馮總(zong)詳細闡述了配補(bu)調產品的特點：商品人員可自主配置、規則清晰可解讀(du)、結果直觀(guan)可視化、過程全面可追溯、業(ye)(ye)務單據自動生成以及產品快速交(jiao)付(fu)。此外，還介紹了供需平衡六步(bu)法(fa)，能夠為企(qi)業(ye)(ye)商品管(guan)理提(ti)供更加科學、高效(xiao)的解決方案。

△ 伯俊科技聯合創(chuang)始(shi)人 馮巍

華(hua)為(wei)云零(ling)售(shou)行業(ye)(ye)解決方案總監張(zhang)未棟以《引領(ling)數字(zi)基礎(chu)設施(shi)，助力智(zhi)慧零(ling)售(shou)新增長(chang)》為(wei)主題，深(shen)入(ru)(ru)剖(pou)析當前零(ling)售(shou)行業(ye)(ye)面臨的(de)消費者個(ge)性化(hua)需求(qiu)、便(bian)捷性追求(qiu)以及門店獲客難等痛點(dian)，這些(xie)痛點(dian)正驅動(dong)著行業(ye)(ye)向數字(zi)化(hua)轉型(xing)邁(mai)進。華(hua)為(wei)云在此轉型(xing)過程中采取了三(san)步走戰(zhan)略：首先，逐步實現(xian)數據與應用的(de)解耦；其(qi)次，將(jiang)建網流程、應用及APP進行整合聯通；最后(hou)，通過引入(ru)(ru)人(ren)工智(zhi)能等技術(shu)，實現(xian)流程、審批(pi)及調度模型(xing)的(de)自(zi)動(dong)化(hua)，穩步推(tui)進行業(ye)(ye)智(zhi)能化(hua)進程。

在助力企業數字化轉型的實踐中，華為云秉持“場為景、人為本、貨(huo)為鏈”的理念，聚焦于消費者全旅程購物體驗的提升，充分利用大數據、云計算、物聯網等零售科技，在產品、渠道、運營及供應鏈等多個維度進行全面數字化升級。

華為云致(zhi)力(li)于通過業(ye)務(wu)與技術雙(shuang)輪(lun)驅動的(de)創新變革，為零(ling)售企業(ye)實現數字化轉型的(de)戰略目標提(ti)供(gong)(gong)有力(li)支持。以數字化基(ji)礎(chu)設施升級為關鍵(jian)抓手，圍(wei)繞(rao)三大(da)業(ye)務(wu)場景，即消(xiao)費者體驗優化、全渠道運營管理及供(gong)(gong)應鏈智慧(hui)化，全面助(zhu)力(li)零(ling)售業(ye)務(wu)的(de)轉型升級，推動零(ling)售行(xing)業(ye)邁向更加智慧(hui)、高(gao)效、可持續(xu)的(de)未來(lai)。

△ 華為云(yun)零(ling)售行業解決(jue)方案總監(jian) 張未棟

例外品牌信息化負責人在概述了品牌的基本情況后，深入探討例外在信息化建設與實踐中的寶貴經驗。他強調，數字化建(jian)設(she)的(de)(de)核心在于緊密貼合經營的(de)(de)本質，這是確(que)保建(jian)設(she)方向準確(que)無(wu)誤(wu)的(de)(de)關鍵。為了順應未來的發展趨勢和滿足企業的實際需求，例外采取前置規劃的策略，始終將消費者置于中心位置，以門店和導購作為切入點，通過以點帶面的方式逐步優化整個業務流程。

最(zui)后他分享了幾個關(guan)鍵體會：信(xin)息(xi)化(hua)建(jian)設(she)需與企(qi)業實際需求、發展階段和認知(zhi)水平相匹(pi)配；應采(cai)取小步快跑(pao)的方式持(chi)續輸出成果(guo)，讓高層(ceng)有抓手，業務能(neng)感(gan)知(zhi)積(ji)(ji)極(ji)變化(hua)；同時，保(bao)持(chi)獨立思考和定力，不受外界輕(qing)易左右，并持(chi)續學習溝通，與高層(ceng)和業務緊(jin)密對接。最(zui)終，信(xin)息(xi)化(hua)建(jian)設(she)要回歸經營(ying)本(ben)質，確(que)保(bao)得到高層(ceng)的認可支持(chi)和業務的積(ji)(ji)極(ji)參與，這樣才能(neng)真(zhen)正發揮其價值，為(wei)企(qi)業創造(zao)更大效(xiao)益。

△ 例外品牌信(xin)息化負責(ze)人(ren)

G2000 IT總監Ivy彭帶來了題為“G2000&伯俊(jun)出海記”的精彩演(yan)講。她指出，在(zai)(zai)國(guo)內，線上線下渠道(dao)已實現無縫連接，支付方式多樣(yang)且便捷，如(ru)微信(xin)、支付寶等已廣(guang)泛普及；而(er)在(zai)(zai)國(guo)外(wai)，現金和(he)信(xin)用卡仍(reng)是主流支付方式，線上線下融合度相(xiang)對較低。此外(wai)，國(guo)內外(wai)電商平臺在(zai)(zai)運營(ying)模式上也存在(zai)(zai)明顯(xian)差(cha)異，且國(guo)內供應鏈物(wu)流體系(xi)成(cheng)熟且應用廣(guang)泛，相(xiang)比之下，國(guo)外(wai)的物(wu)流服務則顯(xian)得較為昂貴且效率不高。

Ivy強(qiang)調(diao)，IT部門提(ti)供的(de)(de)(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是(shi)軟件產品，更重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)能(neng)夠輸出整體解(jie)決(jue)方案，以(yi)滿足(zu)不同市場的(de)(de)(de)(de)特(te)殊需求。在分享(xiang)國(guo)(guo)外項目(mu)經驗(yan)時，她提(ti)到幾(ji)個關鍵點：首先，聘請當地(di)可靠的(de)(de)(de)(de)項目(mu)經理至關重(zhong)要(yao)，因為海外合(he)作伙(huo)伴的(de)(de)(de)(de)工作效率往往較慢，需要(yao)預(yu)留(liu)充足(zu)的(de)(de)(de)(de)時間來應對可能(neng)的(de)(de)(de)(de)延誤(wu)；其次，會議(yi)安排(pai)需提(ti)前約定，溝通方式以(yi)郵件為主，同時要(yao)充分了(le)解(jie)對方的(de)(de)(de)(de)假(jia)期安排(pai)，特(te)別是(shi)在假(jia)期充足(zu)的(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)家，項目(mu)時間規劃需更加寬(kuan)裕。

此外，Ivy還提到了(le)解各地區商業模(mo)式(shi)、匯(hui)率轉換、快遞模(mo)式(shi)以及(ji)界面(mian)翻譯的(de)重要(yao)性，確保系統(tong)能夠符合當地的(de)語言習慣和業務需(xu)求(qiu)，并且特別強調了(le)收銀截位的(de)要(yao)求(qiu)，這是確保國外項目順利運(yun)行(xing)的(de)關鍵細節之一。

最后(hou)，Ivy對伯俊在國外項目上的全力支(zhi)持表示了衷心的感(gan)謝，認(ren)為正是雙(shuang)方的緊(jin)密(mi)合作(zuo)與共同努力(li)，才(cai)使得(de)G2000能夠成功(gong)出海，拓展國際市場。

△ G2000 IT總監 Ivy彭

萬兆聯(lian)科COO 陳富行在分享中說到，由于互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)高(gao)度普(pu)及，消費(fei)者更傾向于在線(xian)購物(wu)，尋求便捷(jie)與高(gao)效。互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)銷(xiao)售打破傳(chuan)統銷(xiao)售，讓實體(ti)門(men)(men)店的(de)(de)(de)潛在客戶群實現(xian)指數級增長。原本局限(xian)于某一地區的(de)(de)(de)門(men)(men)店，如(ru)今可以借助(zhu)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)力量，將產(chan)品銷(xiao)往全(quan)國乃(nai)至(zhi)全(quan)球，比(bi)如(ru)東(dong)莞或深(shen)圳的(de)(de)(de)門(men)(men)店能夠輕松觸(chu)達北京、上海(hai)的(de)(de)(de)消費(fei)者。

談及(ji)新傳媒平(ping)臺(tai)，陳總(zong)認為(wei)(wei)他(ta)們與(yu)(yu)傳統媒體的(de)(de)區別在(zai)于(yu)強大的(de)(de)數據驅動與(yu)(yu)個性化推(tui)(tui)送能(neng)力。以抖(dou)音、小紅(hong)書、快手和視頻(pin)號為(wei)(wei)代表(biao)的(de)(de)新傳媒平(ping)臺(tai)，利用(yong)大數據與(yu)(yu)AI算法(fa)，能(neng)夠精準捕捉用(yong)戶興(xing)趣，推(tui)(tui)送符合其(qi)需求(qiu)的(de)(de)內容。商家在(zai)這些平(ping)臺(tai)上(shang)的(de)(de)曝光(guang)量(liang)與(yu)(yu)上(shang)線(xian)的(de)(de)平(ping)臺(tai)數量(liang)、內容質量(liang)成正比，為(wei)(wei)品牌提供了前所未(wei)有的(de)(de)推(tui)(tui)廣機遇。

以抖音團購與抖音生活為例，抖(dou)音團(tuan)購(gou)(gou)通(tong)過整(zheng)合本地生活服務資源，為消(xiao)費者提供豐(feng)富多樣的(de)團(tuan)購(gou)(gou)選擇，同時利用抖(dou)音的(de)龐大用戶(hu)基礎和社交屬性，實現團(tuan)購(gou)(gou)信(xin)息的(de)快速(su)傳播與高效轉化。而抖音生活則通過短視頻、直播等形式，生動展現商家的產品與服務，不僅提升用戶的消費體驗，還促進線上線下融合，為商家帶來更多的客流與銷售機會。

△ 萬兆聯科COO 陳富(fu)行

未來，伯(bo)俊(jun)將(jiang)(jiang)繼續(xu)和華為(wei)云(yun)精(jing)誠團結、集中全(quan)力、群(qun)策群(qun)力，為(wei)零(ling)售業的(de)發(fa)展(zhan)注入新的(de)活(huo)力。伯(bo)俊(jun)也將(jiang)(jiang)快速響(xiang)應(ying)市(shi)場(chang)及業務需求(qiu)，持續(xu)打造完善的(de)零(ling)售生態體系

一(yi)直以來伯俊(jun)(jun)科技依托在(zai)企業(ye)信息(xi)化(hua)建設(she)(she)方面的領先技術與(yu)實(shi)踐積(ji)累，致力于(yu)驅動數字化(hua)助力品牌業(ye)績增長，服務超過5000家機構(gou)及(ji)企業(ye)，在(zai)全球范圍內廣泛應用，超50W+門店(dian)使用了(le)伯俊(jun)(jun)產品，支(zhi)持超4W+家線上店(dian)鋪。伯俊(jun)(jun)最為(wei)核心的價(jia)值主(zhu)張在(zai)于(yu)通過建設(she)(she)全渠道一(yi)盤貨，幫(bang)助企業(ye)實(shi)現用更少的庫存(cun)，做更多的生意(yi)。