近期，京(jing)東(dong)云(yun)城市大會(hui)在上海(hai)順利(li)舉(ju)行(xing)(xing)，京(jing)東(dong)云(yun)發布JoyScaleAI算(suan)力平臺、JoyBuild大模型(xing)開發計算(suan)平臺、JoyAgent智能體2.0等九(jiu)大產品，三大垂直(zhi)行(xing)(xing)業(ye)一體機，助力企業(ye)全面重(zhong)構AI基(ji)礎設施，生成企業(ye)專屬數(shu)字員工(gong)，加速邁(mai)向(xiang)深(shen)度應(ying)用。作(zuo)為京(jing)東(dong)云(yun)生態的重(zhong)要合作(zuo)伙(huo)伴(ban)，伯(bo)俊科(ke)技(ji)受邀出席。

會上，伯俊科技CTO陳(chen)雨陸圍繞《零售企業AI建(jian)設的(de)階梯式演進》這一主(zhu)題進行展開分享。陳(chen)總表示，在(zai)AI應(ying)用(yong)探索上，伯俊總結出三(san)個關(guan)鍵階段(duan)(duan)：工具體驗階段(duan)(duan)，推出(chu)AI語音助(zhu)理等(deng)產品(pin)，打(da)破傳統表單驅動模式，員工可通過自然語言(yan)完成人事操作、商品(pin)上下架等(deng)，數(shu)據分(fen)析場景也實現AI指(zhi)令化(hua)和推送；

業(ye)務融合階段，以零售(shou)門店(dian)場景(jing)為例，通(tong)過收集優(you)秀導(dao)(dao)購成交(jiao)(jiao)記(ji)錄、交(jiao)(jiao)易(yi)話術等(deng)語料，結合(he)CRM沉淀的(de)私(si)域會(hui)員(yuan)數據及標簽(qian)，打造會(hui)員(yuan)成交(jiao)(jiao)大模型，為導(dao)(dao)購提供個性化銷售(shou)話術，提升(sheng)交(jiao)(jiao)易(yi)轉化成功率；

流程(cheng)創新階(jie)段，針對私域運(yun)營，推(tui)出AI智(zhi)慧導(dao)購，基(ji)于消(xiao)費(fei)者消(xiao)費(fei)統計(ji)主(zhu)動(dong)推(tui)薦(jian)商(shang)品，還(huan)能以圖和(he)多(duo)模態方式一鍵搭配并評分，滿(man)足消(xiao)費(fei)者情緒價(jia)值(zhi)，實現24小時不間斷服務，創(chuang)造新業務價(jia)值(zhi)。

此外，伯俊(jun)圍繞零售(shou)企業運營(ying)，提出AI托管理念，在商品運(yun)營(ying)(ying)、庫存運(yun)營(ying)(ying)、私(si)域(yu)運(yun)營(ying)(ying)、組織化運(yun)營(ying)(ying)等方面，通過智能調配和決策，實現零(ling)駐守、零(ling)錯判、零(ling)滯留、零(ling)流失等目標(biao)，讓企業運營更(geng)透明、協同更(geng)高效。

陳(chen)總在(zai)發言最(zui)后(hou)總結道，AI正(zheng)在(zai)重(zhong)(zhong)寫(xie)商(shang)業(ye)(ye)底層(ceng)語法，企業(ye)(ye)應抓住AI機遇，重(zhong)(zhong)新(xin)思考業(ye)(ye)務，在(zai)AI時代實現新(xin)發展。

△ 伯俊(jun)科技(ji)CTO 陳雨(yu)陸

自2022年雙方達成戰略合(he)作，伯俊依托京東云資源與分布式架構優(you)勢(shi)，為企業提供高并(bing)發、低(di)延(yan)時的零售數(shu)字化(hua)底座(zuo)，實現業務彈性擴展(zhan)、數(shu)據安全存儲及資源最優(you)調度(du)，賦能企業敏(min)捷應對市場變化(hua)。

一直以來伯(bo)俊(jun)科(ke)技依(yi)托在企業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)建設方面的領先(xian)技術(shu)與實踐積累，致力(li)于驅動數字化(hua)助力(li)品牌業(ye)績增長，服(fu)務超(chao)過5000家機構及企業(ye)，在全球范圍內(nei)廣泛應用，超(chao)50W+門店使用了伯(bo)俊(jun)產品，支持超(chao)4W+家線(xian)上店鋪。伯(bo)俊(jun)最為核心(xin)的價值主張在于通過建設全渠道一盤貨，幫助企業(ye)實現用更(geng)少的庫存，做更(geng)多(duo)的生意。