IMMI品(pin)牌(pai)名(ming)稱源(yuan)自(zi)“鏡子里(li)的你(ni)我，對稱的美學”的理念。品(pin)牌(pai)致力于以簡潔而鼓舞(wu)人心的方式，為當代女性打造(zao)既(ji)實用又(you)能帶來自(zi)信感的日(ri)常穿搭。IMMI堅持使用環保面(mian)料，注重精準的板型和超(chao)高水準的工藝(yi)，展(zhan)現出理性與情懷的平(ping)衡。

品牌(pai)自2015年成立以來(lai)，在北京(jing)SKP和上海新天地(di)擁有線(xian)(xian)下直(zhi)營店(dian)(dian)鋪，并且(qie)(qie)與國內(nei)100多家(jia)買手店(dian)(dian)建立合作關系(xi)，同時積極布局線(xian)(xian)上銷售渠道(dao)，引入先進的(de)系(xi)統技術，旨在為消費(fei)者提供線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下全方(fang)位且(qie)(qie)便(bian)捷的(de)購物體驗。

OMS統一管理多平臺業務

實現自動化訂單運轉

IMMI深(shen)受消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的喜愛，品牌順應市場(chang)趨勢，采取了多平臺、多渠道的市場(chang)布局策略。在官網、天貓(mao)、有(you)贊(zan)微商城等(deng)多個銷售渠道上(shang)，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)可(ke)以依(yi)據(ju)自身的購物(wu)(wu)習(xi)慣和偏好，靈活購物(wu)(wu)。

伯俊OMS系(xi)統為IMMI的(de)(de)多平(ping)(ping)臺業務發展(zhan)需求，量身(shen)打造(zao)全方(fang)位的(de)(de)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)管理(li)與庫存優化方(fang)案。系(xi)統能夠自(zi)(zi)動化完成線上各平(ping)(ping)臺的(de)(de)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)下載與審核流(liu)(liu)程(cheng)，高(gao)效捕獲并整合(he)來自(zi)(zi)不同(tong)(tong)渠道的(de)(de)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)信息，實現各線上平(ping)(ping)臺訂(ding)(ding)(ding)單(dan)數(shu)據的(de)(de)無縫對接(jie)。同(tong)(tong)時(shi)，借助高(gao)度自(zi)(zi)動化的(de)(de)處理(li)流(liu)(liu)程(cheng)和智能決策策略，系(xi)統確保訂(ding)(ding)(ding)單(dan)處理(li)的(de)(de)高(gao)效性(xing)、準(zhun)確性(xing)和及時(shi)性(xing)，為IMMI的(de)(de)順暢(chang)運營提供有(you)力保障。

OMS智能合并拆分訂單

優化庫存管理，降低物流成本

在線上業(ye)務中(zhong)，電商活動頻(pin)繁(fan)，如優惠券、滿(man)減等(deng)促銷手(shou)段常(chang)常(chang)導(dao)致(zhi)一個賬號下產生多個訂單。

針(zhen)對這(zhe)一問題，伯俊OMS系統為IMMI搭建智能訂單(dan)合(he)(he)并與拆分(fen)功能。當同個賬(zhang)號(hao)在相同地址下了多個訂單(dan)時，系統能夠智能識別這(zhe)些訂單(dan)之間的關(guan)聯性，并自動將(jiang)它們合(he)(he)并為一個包裹進行發(fa)貨處(chu)理(li)，不(bu)僅減少(shao)了物流成本，還降低庫存(cun)的占用(yong)和積壓，使(shi)庫存(cun)資源得到更(geng)加合(he)(he)理(li)、高效的利用(yong)。

此外(wai)，對(dui)于需要特殊處(chu)理的訂(ding)單(dan)，比如訂(ding)單(dan)中的部分商品需要退換(huan)貨，系統也能靈活地(di)進行(xing)拆分，確保庫存(cun)的準確扣(kou)減和(he)及時(shi)補給(gei)，有效規避庫存(cun)錯亂和(he)短缺的風險。

OMS一站式處理售后

提升電商客服業務效率

在(zai)電(dian)商(shang)業務中，售后(hou)處理是不可(ke)或缺的(de)一環，而傳統的(de)售后(hou)處理流程往往需要客(ke)服人員在(zai)平臺后(hou)臺與系統之(zhi)間頻(pin)繁(fan)切換，操(cao)作(zuo)多個系統不僅繁(fan)瑣，還(huan)容易出錯。

為了解決這個問(wen)題，伯俊OMS系(xi)統無縫對(dui)接(jie)各電商平臺的(de)(de)自(zi)動(dong)售后功能。在平臺訂(ding)單(dan)發(fa)貨(huo)(huo)前、發(fa)貨(huo)(huo)后以(yi)及換貨(huo)(huo)節點，系(xi)統實現審核(he)(he)申請的(de)(de)自(zi)動(dong)化處理，減輕客服人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)工(gong)作負擔(dan)。同時，針對(dui)那些需要(yao)人(ren)(ren)工(gong)介入處理的(de)(de)特殊場景，客服人(ren)(ren)員(yuan)也可以(yi)直接(jie)在OMS系(xi)統中(zhong)審核(he)(he)退款、退貨(huo)(huo)、換貨(huo)(huo)申請，并同意確認退款。

伯俊與IMMI禾茲(zi)的(de)合作起(qi)源于2018年，伯俊以(yi)深(shen)厚的(de)技(ji)術實力(li)(li)和豐富的(de)行業(ye)經驗，提供強有力(li)(li)的(de)數字化(hua)支持，助力(li)(li)IMMI禾茲(zi)在激烈的(de)市場競爭中穩健(jian)前行。

一(yi)直以(yi)來伯俊科技(ji)依托在(zai)企(qi)(qi)業(ye)信息化建設方(fang)面的(de)領先技(ji)術與實(shi)踐積累(lei)，致(zhi)力于(yu)驅動(dong)數字化助(zhu)力品(pin)牌業(ye)績增(zeng)長，服務超過(guo)5000家機構及企(qi)(qi)業(ye)，在(zai)全球(qiu)范圍內廣泛應用(yong)，超50W+門店(dian)使(shi)用(yong)了(le)伯俊產品(pin)，支持(chi)超4W+家線上店(dian)鋪。伯俊最為核(he)心(xin)的(de)價值主(zhu)張在(zai)于(yu)通過(guo)建設全渠(qu)道(dao)一(yi)盤貨，幫助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)實(shi)現用(yong)更少的(de)庫存，做更多(duo)的(de)生意。