敦(dun)奴集團始(shi)于(yu)1987年，是(shi)集時(shi)尚(shang)紡(fang)織、鋰(li)電(dian)科技、礦山資源、酒店(dian)投資等多(duo)產(chan)業為(wei)一體的現代化時(shi)尚(shang)集團，始(shi)終堅(jian)持貫徹國際(ji)化的品牌經(jing)營(ying)理念，旗下(xia)擁有dunnu、mode dunnu、d.dVII studio、DDU、DP等知名品牌，并于(yu)巴黎、上海(hai)、海(hai)寧設(she)立(li)全(quan)球三大研(yan)發地，是(shi)中(zhong)國時(shi)尚(shang)產(chan)業的先驅。

自2013年起，dunnu敦奴與(yu)伯俊建立了(le)深遠而穩(wen)(wen)固的(de)合作伙(huo)伴(ban)關系，共同踏(ta)上(shang)數字化賦能企業高(gao)效運營的(de)征程(cheng)。憑借前期合作的(de)卓(zhuo)越成效與(yu)實(shi)踐積累(lei)，dunnu敦奴對伯俊OMS系統(tong)(tong)的(de)卓(zhuo)越性能與(yu)非凡穩(wen)(wen)定性給予了(le)極高(gao)贊譽，再度(du)攜(xie)手(shou)伯俊進一步對系統(tong)(tong)進行(xing)升級迭代，更高(gao)效地推動(dong)整個線上(shang)業務流(liu)程(cheng)，實(shi)現(xian)運營效率(lv)的(de)顯著提升。

權(quan)限(xian)精(jing)細劃分，保障數據規范安全

對于dunnu敦奴來說，數據安全和賬號管理是運營工作的重中之重。在OMS系統升級過程中，進(jin)一(yi)步規范(fan)了用(yong)戶管理(li)標(biao)準(zhun)，消除了系統潛(qian)在的數據安(an)全風險，強化了dunnu敦奴的數據安全與賬號管理體系。

系統重新定義商品運(yun)營、客(ke)服、倉儲和(he)財務等各部門角(jiao)色的權限(xian)，實現更精細的劃分，有(you)效規避(bi)權限劃分不明確、用戶賬號混用以(yi)及數據權限管(guan)理不規范等問(wen)題。在(zai)原(yuan)有(you)功能權限的基礎上(shang)，進一步增加(jia)各渠道間的數據權限劃分，確保(bao)dunnu敦奴數據管(guan)理更(geng)加(jia)符合(he)規范。

自動溯源每筆交易，避免財(cai)務對賬差異

OMS系統對訂單流程進行全面的梳理和簡化，通過(guo)緊密(mi)關聯原始(shi)訂(ding)單的(de)(de)所有(you)單據明細，實現單號、明細、金額等數(shu)據有(you)效溯(su)源，同時精準捕獲并計(ji)算不(bu)同的(de)(de)平臺優(you)惠(hui)、商家(jia)優(you)惠(hui)等信(xin)息。

OMS系統還成功整(zheng)合了線(xian)上退(tui)款(kuan)業務，能夠自(zi)動將相關業務單(dan)(dan)據傳輸(shu)到下(xia)游(you)，并生成標準(zhun)化的零售單(dan)(dan)據。使(shi)得各類退(tui)款(kuan)單(dan)(dan)據，如退(tui)運費、退(tui)差價、退(tui)定金(jin)、價保單(dan)(dan)等(deng)，都能在系統中(zhong)得到詳(xiang)細(xi)記錄(lu)，減(jian)少客(ke)服(fu)與財務之間(jian)繁瑣(suo)的線(xian)下(xia)協(xie)同工作，降低對賬差異。

全(quan)平臺自動售后對接，高(gao)效處理，降低(di)資損

大促期間，訂單量急劇增加，售后服務也面臨巨大挑戰。OMS系統與各(ge)電商平臺無縫對接(jie)自動售后功能，在訂單發貨前、發貨后以及換貨節點實現售后審核申請自動化處理。針對需要人工介入的特殊場景，客服也可以直接在OMS系統中高效審核退款、退貨和換貨申請，并迅速完成退款確認。

OMS系統還與物流公司直接對接，針對電(dian)商超發訂單(dan)，自動通知(zhi)物流進行包裹撤(che)銷和攔截。對于拒收類訂單，支持一鍵通知快遞提前退回包裹，降低資產損失風險的同時，提高業務處理效率和準確性。

伯俊與dunnu敦奴(nu)的合作起源于2013年，伯(bo)俊以深(shen)厚的技術實力(li)(li)和豐富(fu)的行業經(jing)驗，為品牌(pai)提供強有(you)力(li)(li)的數(shu)字(zi)化支持，助(zhu)力(li)(li)dunnu敦奴在激烈(lie)的市場(chang)競爭中穩(wen)健前(qian)行。

一直以來伯俊(jun)(jun)科(ke)技依(yi)托在企業(ye)信息化(hua)建設(she)方面(mian)的(de)領先(xian)技術與(yu)實踐積累，致(zhi)力(li)于(yu)驅(qu)動數字(zi)化(hua)助力(li)品(pin)牌業(ye)績增長，服務超(chao)過(guo)5000家機(ji)構及(ji)企業(ye)，在全球范圍(wei)內(nei)廣泛應用(yong)，超(chao)50W+門店使用(yong)了(le)伯俊(jun)(jun)產(chan)品(pin)，支(zhi)持超(chao)4W+家線上店鋪。伯俊(jun)(jun)最為核(he)心的(de)價值主張(zhang)在于(yu)通過(guo)建設(she)全渠道(dao)一盤貨(huo)，幫助企業(ye)實現用(yong)更(geng)少的(de)庫存(cun)，做(zuo)更(geng)多的(de)生意。