隨著零售行業(ye)(ye)的高度競爭及商業(ye)(ye)模(mo)式進化(hua)，越來(lai)越多零售企(qi)(qi)業(ye)(ye)都在(zai)積極擁抱數字化(hua)轉型，但是也能清晰(xi)看到，在(zai)數字化(hua)建設(she)的道路上(shang)各(ge)零售企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)不斷(duan)面臨新的挑(tiao)戰與(yu)機(ji)遇(yu)。全渠道成(cheng)為了品牌企(qi)(qi)業(ye)(ye)從容應(ying)對現在(zai)和未來(lai)商業(ye)(ye)變化(hua)的一種能力。

2021年10月16日，東莞零售CIO數(shu)字化轉型實(shi)踐分(fen)享沙龍在(zai)廣東東莞順利召(zhao)開(kai)，伯(bo)俊科技受邀參加此次沙龍活(huo)動。

本次沙龍活動從零(ling)售(shou)(shou)行業實際痛點(dian)出發(fa)，分享探(tan)討(tao)新(xin)零(ling)售(shou)(shou)趨(qu)勢環境下移動互聯網時代CIO的機遇與(yu)挑(tiao)戰、全(quan)(quan)渠(qu)道(dao)體(ti)系、全(quan)(quan)域流量會員(yuan)體(ti)系、供(gong)應鏈數字化(hua)變革(ge)體(ti)系建設必要性(xing)與(yu)價值等干(gan)貨內容。

伯俊科(ke)(ke)技創始人兼(jian)董事長孫(sun)一暉以“全(quan)(quan)渠(qu)(qu)(qu)道，新(xin)零售(shou)的(de)主(zhu)旋律”為主(zhu)題(ti)，簡述(shu)伯俊科(ke)(ke)技22年的(de)發(fa)展(zhan)歷程及業(ye)(ye)務(wu)范圍后，與在座行業(ye)(ye)精英分享(xiang)零售(shou)業(ye)(ye)全(quan)(quan)渠(qu)(qu)(qu)道建設的(de)背(bei)景，全(quan)(quan)渠(qu)(qu)(qu)道業(ye)(ye)務(wu)場景演示，全(quan)(quan)渠(qu)(qu)(qu)道戰略規劃架構，企(qi)業(ye)(ye)推進全(quan)(quan)渠(qu)(qu)(qu)道系統建設的(de)成(cheng)熟度展(zhan)示，全(quan)(quan)渠(qu)(qu)(qu)道建設路(lu)徑(jing)等精彩內(nei)容。

孫(sun)總基于(yu)大(da)型互聯網(wang)公司布局下線(xian)新零售(shou)業務和(he)中國零售(shou)市場(chang)O2O業務增長的(de)規模進行洞察分(fen)析(xi)，他指出(chu)(chu)，全渠道商業競爭(zheng)已經是未(wei)來企(qi)業爭(zheng)奪市場(chang)的(de)競技場(chang)。隨著現代商業模式(shi)不斷地(di)推陳出(chu)(chu)新，數字化轉(zhuan)型的(de)浪潮早已勢不可擋，全渠道建(jian)設已然成為企(qi)業轉(zhuan)型的(de)必經之(zhi)路。

他提到，在企(qi)業(ye)的(de)發展過程中，經歷了不同時期的(de)、上渠道(dao)高速發展，跨渠道(dao)之間的(de)沖突(tu)日益明細化；再到新(xin)興渠道(dao)業(ye)務(wu)的(de)爆(bao)發式發展，讓企(qi)業(ye)不得不去發展全(quan)渠道(dao)。為了成功(gong)地實(shi)現全(quan)渠道(dao)變革，企(qi)業(ye)需要(yao)形成新(xin)的(de)戰略重(zhong)點，學習(xi)新(xin)的(de)專業(ye)知識，建立(li)新(xin)的(de)工作方式。

伯俊科技深耕零售行業(ye)22年(nian)，目(mu)前已為100多家品(pin)牌企業(ye)的全(quan)渠(qu)道(dao)建設(she)提供(gong)完善(shan)的服(fu)務，項目(mu)過程中沉淀(dian)積累(lei)了(le)大量全(quan)渠(qu)道(dao)運營和技術實現(xian)的經驗。孫(sun)總結合實踐經驗，總結了(le)全(quan)渠(qu)道(dao)建設(she)要點：組(zu)織、場(chang)景、規則。

企(qi)業(ye)實(shi)現全渠道(dao)(dao)建設前需(xu)要(yao)要(yao)為全渠道(dao)(dao)量身(shen)打造一個(ge)(ge)體系(xi)化(hua)的(de)(de)組(zu)織架構。這個(ge)(ge)組(zu)織架構需(xu)要(yao)能夠(gou)完全調動各(ge)部(bu)門的(de)(de)積(ji)極性(xing)，并且能夠(gou)明確各(ge)成員的(de)(de)職責(ze)，每(mei)個(ge)(ge)人(ren)都可以在這個(ge)(ge)群體里盡(jin)情(qing)發揮。組(zu)織架構是企(qi)業(ye)實(shi)現全渠道(dao)(dao)落地的(de)(de)有(you)力保障(zhang)，是企(qi)業(ye)實(shi)現內部(bu)高效運轉、全渠道(dao)(dao)取得良好績效的(de)(de)先(xian)決條件。

全渠(qu)道一(yi)(yi)定是(shi)多(duo)種(zhong)場景(jing)的(de)(de)(de)綜合，不(bu)(bu)是(shi)單一(yi)(yi)發展(zhan)某種(zhong)場景(jing)，單一(yi)(yi)的(de)(de)(de)場景(jing)帶來的(de)(de)(de)流量(liang)有限，而且因為它(ta)固(gu)化了消費者群體的(de)(de)(de)屬(shu)性，因此(ci)帶來的(de)(de)(de)收益也是(shi)有限的(de)(de)(de)。多(duo)場景(jing)覆(fu)蓋(gai)可以滿(man)足用(yong)戶的(de)(de)(de)核心需(xu)求，零售企業(ye)通過創造不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)場景(jing)，讓用(yong)戶多(duo)維度體驗(yan)和近距(ju)離接觸品牌進而增(zeng)加用(yong)戶對品牌的(de)(de)(de)認(ren)知。而通過提高場景(jing)的(de)(de)(de)覆(fu)蓋(gai)率(lv)，每一(yi)(yi)個(ge)門店的(de)(de)(de)效率(lv)會(hui)比(bi)傳統零售的(de)(de)(de)坪效至少(shao)高出2～3倍。因此(ci)，提高場景(jing)覆(fu)蓋(gai)率(lv)是(shi)企業(ye)發展(zhan)全渠(qu)道的(de)(de)(de)基本(ben)途徑之一(yi)(yi)。

全(quan)(quan)渠道是(shi)一個新(xin)的(de)模式(shi)，涉(she)及企業(ye)業(ye)務的(de)方(fang)方(fang)面面。與全(quan)(quan)渠道相關的(de)人(ren)員以標準化(hua)的(de)方(fang)式(shi)投入工作(zuo)，能夠(gou)保證穩定一致的(de)產出結(jie)果。例(li)如(ru)，對商品的(de)包裝(zhuang)要求高的(de)企業(ye)，通過打(da)包和發(fa)貨等標準作(zuo)業(ye)程(cheng)序的(de)輸出，保證各(ge)渠道、各(ge)門店或(huo)倉庫(ku)發(fa)出的(de)商品有統一的(de)包裝(zhuang)，可以提(ti)升(sheng)消費者的(de)購物體(ti)驗。

全渠道即實現品牌企業線(xian)上(shang)、線(xian)下各個渠道訂單(dan)、庫存(cun)、利益的(de)(de)打(da)通(tong)以及和物(wu)流的(de)(de)有機(ji)結合(he)，整合(he)品牌資源為(wei)消(xiao)費者提供全面(mian)的(de)(de)服(fu)務；并(bing)成為(wei)品牌的(de)(de)一(yi)種能(neng)力，從容應(ying)對現在和未(wei)來商(shang)業模(mo)式。

作為國內(nei)領先(xian)的全行(xing)業(ye)(ye)數字化(hua)(hua)服務商，伯俊科技以助(zhu)力企業(ye)(ye)實現數字化(hua)(hua)轉型為使命，正(zheng)在憑借自身過硬的技術優勢，幫助(zhu)企業(ye)(ye)實現全渠(qu)道數字化(hua)(hua)轉型、企業(ye)(ye)信息化(hua)(hua)升級、開創業(ye)(ye)務新引擎，持續為全行(xing)業(ye)(ye)客戶提(ti)供專屬定(ding)制的數字化(hua)(hua)解決方案！